Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Salon Aura Marburg

1. Termine, Anzahlungen & Stornierungen

Für bestimmte Dienstleistungen (z. B. Farbveränderungen, Balayage, Extensions) kann eine Anzahlung verlangt werden.
Eine geleistete Anzahlung wird mit dem Endpreis verrechnet. Bei Nichterscheinen oder Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin verfällt die Anzahlung. Absagen müssen telefonisch oder per WhatsApp erfolgen.

2. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte.
Rabatte und Sonderaktionen sind nicht kombinierbar.

3. Risiko- und Haftungsausschluss

Trotz hochwertiger Produkte und fachgerechter Arbeit können allergische Reaktionen oder unerwünschte Ergebnisse
nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Kunde ist verpflichtet, über Allergien, Unverträglichkeiten, frühere Behandlungen und Medikamente zu informieren. Für Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen übernehmen wir keine Haftung.

4. Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung gemeldet werden. Nachträgliche Änderungen durch andere Salons schließen eine Reklamation aus. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung – Nachbesserungen erfolgen nach Absprache.

5. Pflegehinweise & Produktempfehlungen

Das Behandlungsergebnis hängt wesentlich von der richtigen Heimpflege ab. Bei Verwendung nicht empfohlener Produkte kann das Ergebnis beeinträchtigt werden.

6. Gutscheine

Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig und nicht auszahlbar. Bei Verlust übernehmen wir keine Haftung.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur internen Abwicklung und Terminverwaltung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Schlussbestimmungen

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an. Gerichtsstand ist Marburg.